WaWiHub: Software für Onlinehändler mit JTL-Wawi.
Hey, WaWiHub ist gerade mein Fokus. Es hat zwei Teile: WARP für die Marge und ein Ticketsystem mit Voice-Agent für den Kundenservice. Die Idee dahinter ist einfach. Ein Shop hat selten nur ein Datenproblem. Meist fehlen Zeit und Prioritäten, also nimmt WaWiHub genau diese Arbeit ab.
WARP zeigt dir, wo deine Marge verloren geht.
WARP führt die Daten aus JTL-Wawi, Shop, Google Analytics und deinen Werbekanälen zusammen und rechnet jeden Artikel mit allen Kosten: Einkauf, Versand, Zahlungsgebühren und Provision.
- WARP warnt dich, wenn ein Artikel Marge verliert.
- Korrekturen schreibt WARP erst nach deiner Freigabe zurück in die Wawi, und jede lässt sich rückgängig machen.
- Ein Cockpit zeigt die wichtigsten Kennzahlen, Kundensegmente und Hinweise auf einen Blick.
- WARP gleicht Preislisten von Lieferanten ab und prüft deine Stammdaten.
- Die Kanal-Auswertung zeigt, welcher Kanal nach allen Kosten wirklich etwas verdient.
Angefangen hat es mit einer einfachen Rechnung: 4.864 Artikel, jeder einzeln mit allen Kosten gerechnet. Nur 98 davon machten Umsatz, und rund jeder siebte davon war unrentabel.
Das Panel läuft, der Connector ist in einer betreuten Beta. Shopware und Shopify sind geplant.
Das Ticketsystem mit Voice-Agent nimmt deinem Kundenservice die Sortierarbeit ab.
Aus E-Mails werden Tickets. Eine KI ordnet sie ein und schreibt Antwortentwürfe. Der Versand ist hart gesperrt, jede Antwort gibt ein Mensch frei.
Dazu kommt ein Voice-Agent auf ElevenLabs, der Anrufe annimmt, das Anliegen aufnimmt und es sauber ans Team übergibt.
Wie so ein Voice-Agent aufgebaut ist, zeige ich dir im Blueprint „Voice-Agent für den Onlineshop“.
Lass uns über deinen Shop reden.
Hey, wenn du JTL-Händler bist und wissen willst, was WaWiHub für dich rechnen kann, buch dir direkt eine WARP-Demo oder schreib mir an babbick@leadmagnetix.de.
Die Terminbuchung läuft über Calendly. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.